Política de privacidad de InkBooking.com
Fecha: 27 de mayo de 2025- Responsable del tratamiento Yoo Multimedia OÜ Domicilio social: Tornimäe tn 5, distrito Kesklinna, condado Harju, Tallin 10145, Estonia Número de registro: 17145279 Correo de contacto: privacy@yoomultimedia.com
- Punto de contacto Para consultas sobre esta Política o para ejercer tus derechos, envía un correo a: privacy@yoomultimedia.com
- Datos personales recopilados Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identidad: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono
- Credenciales de acceso: nombre de usuario y contraseña cifrada
- Datos de uso: historial de navegación en el sitio, reservas realizadas, mensajes intercambiados en la plataforma
- Datos profesionales: descripción de la actividad, portafolio, certificados sanitarios (para usuarios profesionales)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo/versión de navegador, información del dispositivo, registros del sistema
- Datos de facturación: datos de pago y facturación para planes de suscripción
- Finalidades del tratamiento Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Permitir el registro y acceso a la cuenta
- Facilitar la búsqueda y reserva de profesionales
- Gestionar perfiles de usuario e interacciones
- Verificar identidad mediante contraseña de un solo uso (OTP)
- Enviar notificaciones técnicas y actualizaciones de servicio
- Enviar comunicaciones de marketing y boletines (con tu consentimiento)
- Realizar llamadas de marketing directo (con tu consentimiento)
- Ofrecer descuentos personalizados mediante perfilado (con tu consentimiento)
- Realizar análisis agregados para mejorar el servicio
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables
- Compartir datos con proveedores de servicios y socios de la plataforma para la prestación de servicios
- Destinatarios de los datos Tus datos pueden compartirse con:
- Proveedores de servicios (hosting, correo, seguridad, procesadores de pago)
- Asesores legales y fiscales
- Servicios de mensajería y correo para envío de facturas y confirmaciones
- Socios de la plataforma (p. ej. artistas, estudios), a quienes solo proporcionamos nombre, apellidos y fecha del evento (sin contacto directo)
- Autoridades públicas cuando lo exija la ley o una orden judicial
- Transferencias internacionales Algunos proveedores (p. ej. servicios en la nube o correo) pueden procesar datos fuera del EEE. En tal caso, adoptamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
- Conservación de datos
| Categoría de datos | Período de conservación |
| Información de la cuenta | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Documentos contractuales y fiscales | Mínimo 10 años (según la ley estonia) |
| Consentimientos y preferencias de marketing | Hasta el retiro del consentimiento |
| Datos de perfilado para publicidad | Hasta que usted se oponga |
| Registros OTP y de seguridad | 3 años (o según necesidad para prevención de fraude) |
| Solicitudes legales y reclamaciones | Plazo de prescripción legal |
- Tus derechos Según el RGPD y la ley estonia, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de datos ilícitamente tratados o innecesarios
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o perfilado
- Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad)
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar tratamientos previos)
- Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Estonia: https://www.aki.ee
- Datos obligatorios vs. voluntarios
- Obligatorios: datos exigidos por ley o necesarios para la ejecución del contrato (p. ej. registro de cuenta, pagos).
- Voluntarios: datos para marketing, perfilado, descuentos y boletines. La negativa o retiro no afecta los servicios principales.
- Decisiones automatizadas y perfilado Usamos perfilado para:
- Personalizar publicidad (sin efectos legales significativos)
- Ofrecer descuentos basados en historial de compras (requiere consentimiento; puede tener efectos significativos)
- Cookies y tecnologías similares
- Cookies esenciales: garantizan el funcionamiento del sitio; almacenadas hasta cinco años.
- Cookies analíticas y de perfilado: solo con tu consentimiento para estadísticas anónimas; gestionables o eliminables desde la configuración del navegador (ver http://www.cookiecentral.com/faq/).
- Disposiciones finales Esta Política entró en vigor el 27 de mayo de 2025. Te informaremos por correo de cambios sustanciales o publicaremos una actualización aquí.