Informativa sulla privacy di InkBooking.com
Data: 27 maggio 2025
- Titolare del trattamento
Yoo Multimedia OÜ
Sede legale: Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Harju maakond, Tallinn 10145, Estonia
Codice di registrazione: 17145279
Email di contatto: privacy@yoomultimedia.com - Punto di contatto
Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa o per esercitare i tuoi diritti, invia una email a: privacy@yoomultimedia.com - Dati personali raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di identità: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Credenziali di accesso: nome utente e password crittografata
- Dati di utilizzo: cronologia di navigazione sul sito web, prenotazioni effettuate, messaggi scambiati sulla piattaforma
- Dati professionali: descrizione dell’attività, portfolio, certificati sanitari (per utenti professionisti)
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo/versione del browser, informazioni sul dispositivo, log di sistema
- Dati di fatturazione: dettagli di pagamento e fatturazione per i piani di abbonamento
- Finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Consentire la registrazione e l’accesso all’account
- Permettere la ricerca e la prenotazione di professionisti
- Gestire i profili utente e le interazioni
- Verificare l’identità tramite password monouso (OTP)
- Inviare notifiche tecniche e aggiornamenti di servizio
- Inviare comunicazioni di marketing e newsletter (con il tuo consenso)
- Effettuare chiamate di direct marketing (con il tuo consenso)
- Concedere sconti personalizzati tramite profilazione (con il tuo consenso)
- Eseguire analisi aggregate per il miglioramento del servizio
- Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili
- Condividere i dati con fornitori di servizi e partner della piattaforma per l’erogazione dei servizi
- Destinatari dei dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi (hosting, email, sicurezza, processori di pagamento)
- Consulenti legali e fiscali
- Servizi di corriere e postali per la consegna di fatture e conferme
- Partner della piattaforma (es. artisti, studi), ai quali forniamo solo nome, cognome e data dell’evento per l’organizzazione del servizio (nessun contatto diretto)
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale
Tutti i destinatari trattano i dati secondo rigorosi obblighi di riservatezza e sicurezza.
- Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi (es. servizi cloud o email) potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, adottiamo le garanzie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard UE. - Conservazione dei dati
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
| Informazioni dell’account | Fino alla cancellazione dell’account |
| Documenti contrattuali e fiscali | Minimo 10 anni (ai sensi della legge estone) |
| Consensi e preferenze di marketing | Fino al ritiro del consenso |
| Dati di profilazione per pubblicità | Fino a obiezione da parte tua |
| Log OTP e di sicurezza | 3 anni (o secondo necessità per finalità antifrode) |
| Richieste legali e reclami | Periodo di prescrizione previsto dalla legge |
- I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR e della legge estone, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione di dati trattati illecitamente o non più necessari
- Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
- Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o profilazione
- Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune (portabilità dei dati)
- Ritirare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati)
- Presentare un reclamo all’Ispettorato estone per la protezione dei dati: https://www.aki.ee
Per esercitare uno di questi diritti, contatta privacy@yoomultimedia.com.
- Dati obbligatori vs. volontari
- Obbligatori: dati richiesti dalla legge o necessari per l’esecuzione del contratto (es. registrazione account, pagamenti).
- Volontari: dati per finalità di marketing, profilazione, sconti e newsletter. Il rifiuto o il ritiro del consenso non influisce sui servizi principali.
- Decisioni automatizzate e profilazione
Utilizziamo la profilazione per:
- Personalizzare la pubblicità (senza effetti legali significativi)
- Concedere sconti basati sulla cronologia degli acquisti (richiede il tuo consenso; può avere effetti significativi)
Puoi opporre ti o ritirare il consenso in qualsiasi momento inviando una email a privacy@yoomultimedia.com. La profilazione già effettuata rimane valida.
- Cookie e tecnologie simili
- Cookie essenziali: garantiscono il funzionamento del sito web; conservati fino a cinque anni.
- Cookie analitici e di profilazione: utilizzati solo con il tuo consenso per raccogliere statistiche di utilizzo anonime; puoi gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser (vedi http://www.cookiecentral.com/faq/).
Per dettagli completi, consulta la nostra dedicata Cookie Policy.
- Disposizioni finali
La presente Informativa è entrata in vigore il 27 maggio 2025.
Ti informeremo via email di eventuali modifiche sostanziali o pubblicheremo un aggiornamento in questa pagina.
